キャンセルについて。
せっかく楽しみにされていたのに、ご都合でキャンセルせざるを得ないことは良くあります。
しかしながら、当館も、他のご予約ご希望の方をお断りして、お部屋をお取りしていますので、宿泊予定日の初日から遡って、11日前まではキャンセル料は頂きませんが
(大人数でご予約のさいは、増減がある度にご連絡下さい。)10日前からは、宿泊料の30%、 5日前からは50%、前日は80%、当日は100%のキャンセル料を頂きます。
ですが、キャンセル後お部屋のやりくりをして、新規のお客様がお取りできた場合は、キャンセル料を減額したり、頂かなくても済むように成ることもあります、ですから、人数が減る場合は、なるべく早くご連絡下さい。
キャンセル料に関しては、繁忙日以外は厳格に運用するつもりもありませんが、ご理解頂きたいと思います。
なお、メールでのキャンセルは5日前までにして下さい、理由は、一刻も早くお部屋割りを調整して、キャンセル料を減らしたいからです。